+7 917 045 53 51
Доставка и оплата
Как я могу оплатить свой заказ?
Оплатить заказ можно любым способам, наличный и безналичный расчет в день первой доставки питания.
Если вы меняете блюда, воспользуйтесь безналичной оплатой. Но если замена происходит в рамках вашего избранного и стоп-листа, мы также примем оплату наличными.
Если вы меняете блюда, воспользуйтесь безналичной оплатой. Но если замена происходит в рамках вашего избранного и стоп-листа, мы также примем оплату наличными.
Как осуществляется доставка?
Мы привозим еду каждый день вечером — с 18:00 до 23:59.
Наши курьеры звонят, чтобы подтвердить доставку:
— с 12:00 до 16:00.
Для жителей пригородов:
Обратите внимание, что время доставки в пригород зависит от района и уточняется у курьера. Также в некоторые удаленные районы мы запустили платную доставку, ее стоимость будет показана при оформлении заказа. И не забывайте, что вы всегда можете заказать доставку в офис, если работаете в городе.
При форс-мажоре:
В случае возникновения форс-мажорных ситуаций (вы недоступны/не берете трубку/ заранее не попросили оставить коробку у двери или у консьержа) курьер сможет находиться по адресу доставки не более 15 минут, после чего будет вынужден уехать к другому клиенту.
Наши новые опции:
Мы ввели крутые опции доставки: не звонить для подтверждения заказа, оставить заказ у двери или отдать вашему консьержу
Наши курьеры звонят, чтобы подтвердить доставку:
— с 12:00 до 16:00.
Для жителей пригородов:
Обратите внимание, что время доставки в пригород зависит от района и уточняется у курьера. Также в некоторые удаленные районы мы запустили платную доставку, ее стоимость будет показана при оформлении заказа. И не забывайте, что вы всегда можете заказать доставку в офис, если работаете в городе.
При форс-мажоре:
В случае возникновения форс-мажорных ситуаций (вы недоступны/не берете трубку/ заранее не попросили оставить коробку у двери или у консьержа) курьер сможет находиться по адресу доставки не более 15 минут, после чего будет вынужден уехать к другому клиенту.
Наши новые опции:
Мы ввели крутые опции доставки: не звонить для подтверждения заказа, оставить заказ у двери или отдать вашему консьержу
Как получить доставку день в день?
Если вы закажете еду до 15:00, то мы привезем ваш заказ уже вечером. Как правило, количество коробок с едой ограничено.
Когда можно изменить время доставки, перенести доставку на другой день или отменить?
Бесплатно отменить или перенести доставку можно:
— за 24 часа,
— после указанного времени перенос или отмена будут платными.
Изменить интервалы доставки можно:
— до 15:00.
Если вы не успели изменить интервал:
Свяжитесь с курьером — и он постарается подстроиться под ваш новый график.
— за 24 часа,
— после указанного времени перенос или отмена будут платными.
Изменить интервалы доставки можно:
— до 15:00.
Если вы не успели изменить интервал:
Свяжитесь с курьером — и он постарается подстроиться под ваш новый график.
